Yo soy Julio C. Tapia

Actualmente trabajo como gerente de operaciones para un Contact Center dentro de la ciudad de México; como parte de mis responsabilidades me encargo de gestionar las acciones necesarias para el cumplimiento de los indicadores que nuestros clientes externos nos solicitan de manera contractual así como asegurar la ejecución de procesos previamente establecidos para la consecución de todas las metas operacionales y financieras que de ello dependa. Mi principal meta a corto plazo es poder pasar de aspirante a estudiante de la UnADM y completar una carrera en Mercadotecnia Internacional la cual combinada con mi experiencia laboral me dejará a mediano y largo plazo, tener una formación mucho más sólida y con conocimientos más arraigados no solo a escenarios de trabajo sino de un contexto de mercadeo aplicado en diferentes industrias de servicio y atención a clientes, de soluciones tecnológicas y de productos y servicios en general. Elegí el sistema educativo de la UnADM debido a la